"Het is fijn om er niet alleen voor te staan"

23 november 2020
3 minuten
Gerard Renes

"Het is fijn om er niet alleen voor te staan"

Het is de laatste kraam op de Startersdag in 2013 die Jeroen, expert in woningaanpassingen, tegenkomt. De kraam van Zelfstandigen Bouw. Hij wordt geadviseerd om als starter goed gedekt te zijn en sluit daarom een Rechtsbijstand af. Jeroen heeft hier geen spijt van gekregen. Door een conflict met een leverancier heeft hij de Rechtsbijstand van Zelfstandigen Bouw nu hard nodig.


De klus

Begin 2020 wordt Jeroen door een oud-klant gevraagd om een nieuwe douchecabine te plaatsen. De klant wil grote composietplaten tot aan het plafond, geplaatst op een composietbak. Om het mooi af te werken moet de kleur van de kit gebroken wit zijn. In overleg met de klant besluit Jeroen de kit zelf aan te schaffen. Kwalitatief goede kit in gebroken wit is namelijk lastig te verkrijgen. Jeroen kan bij een bekende leverancier terecht en hij neemt de kit af. De douche wordt vervolgens door een professionele kitter gekit en alles lijkt in orde.

Korrelig

Na een maand ontstaan de eerste problemen. De kit is nog steeds niet uitgehard en is korrelig. Jeroen neemt direct contact op met de leverancier en vervolgens met de fabrikant van de kit. Aan de hand van het LOT nummer wordt vastgesteld dat de kit uit 2018 is. De kit is echter maar een jaar houdbaar. Jeroen heeft dus een verouderd product ontvangen van de leverancier. Jeroen krijgt excuses en twee nieuwe tubes met kit. Het LOT nummer is echter hetzelfde als de vorige keer. De kit blijkt dus weer ruim over datum te zijn.

Jeroen is er klaar mee en benadert een andere leverancier. Die geeft aan dat het lastig is om de kit in deze RAL-kleur te leveren. Er is ook niet echt een goed alternatief.

De tijd dringt

Inmiddels is het bijna zomervakantie en de klant wil dat de klus wordt afgerond. Daarnaast gaat de kitter bijna met vakantie. Bij gebrek aan beter besluit de oud-klant daarom toch maar voor witte kit van de kitter te kiezen.

De kosten lopen ondertussen flink op: Jeroen moet de oude korrelige plakkerige kit verwijderen en moet nogmaals de kitter inhuren om alles te herstellen en de nieuwe kit aan te brengen. De klant houdt namelijk van een strakke afwerking waardoor de kit op een professionele manier moet worden aangebracht. De financiële schade is inmiddels flink opgelopen.

Jeroen neemt contact op met de leverancier om zijn schade te verhalen. Zij hebben immers een product geleverd dat over datum is. Na flink wikken en wegen krijgt hij uiteindelijk de kit vergoed en een schadevergoeding van € 20 aangeboden. Hier valt verder niet over te discussiëren.

Onacceptabel

Dit is voor Jeroen het moment om vervolgstappen te zetten. Hij neemt contact op met Zelfstandigen Bouw waar hij zijn Rechtsbijstand heeft afgesloten. Yvonne van Zelfstandigen Bouw schakelt snel en neemt contact op met de leverancier. Zij krijgt het voor elkaar om zonder verdere procedure tot een schikking te komen.

Jeroen kijkt tevreden terug op de afhandeling van Zelfstandigen Bouw: “Ik ben tevreden. Het is heel prettig om zelf niet constant bezig te zijn met al die vervolgstappen.” Daarnaast is Jeroen blij dat hij alles uit handen kon geven: “Lukt het niet? Dan neemt Zelfstandigen Bouw het over. De juridische communicatie was anders ook lastig geworden voor mij.”

Terugkijkend vindt Jeroen het jammer dat het zo is gelopen, “maar het is fijn om er niet alleen voor te staan. Gelukkig is mijn klant uiteindelijk ook tevreden met het eindresultaat.”

Wil jij je zaakjes goed geregeld hebben? Sluit dan nu een Rechtsbijstand af.

Gerelateerd

22 december 2020
2 minuten

Hof wijst vrije pensioenkeuze zzp-schilders af

Het gerechtshof in Den Haag heeft dinsdag bepaald dat zelfstandige schilders verplicht blijven pensioen op te bouwen bij pensioenfonds BPF Schilders. Het hof wees de eis van Zelfstandigen Bouw af om zzp-schilders net als andere zzp’ers de vrijheid te geven zelf te bepalen hoe zij pensioen opbouwen. 

21 december 2020
4 minuten

Ook een zelfstandig ondernemer moet soms een Risico-Inventarisatie uitvoeren

Ondernemers met personeel zijn op grond van de Arbowet verplicht een Risico-Inventarisatie en Evaluatie, (RI&E) op te stellen. Dat is een lijst waarin alle veiligheids- en gezondheidsrisico’s in je bedrijf staan beschreven én een plan voor het oplossen van die risico’s. Maar ook jij als zelfstandig ondernemer kunt er mee te maken krijgen.

17 december 2020
3 minuten

Fris het nieuwe jaar in. Drie tips voor 2021

Het einde van het jaar is voor veel mensen een moment om de balans op te maken. Heb je een goed jaar achter de rug? Wat zijn je verwachtingen voor 2021? Wij geven je graag nog enkele belastingtips waar je in 2021 je voordeel mee kunt doen.      

15 december 2020
3 minuten

Lockdown vanaf 15 december. Heeft dit gevolgen voor de bouw?

Nee, als jij en je collega’s je netjes aan de regels houden niet. Het Rijk en de bouw- en technieksector hebben het protocol Samen veilig doorwerken vastgesteld om ervoor te zorgen dat het werk niet stil komt te liggen en de medewerkers veilig kunnen werken. Het protocol volgt de richtlijnen van het RIVM en wordt ondersteund door de vakbonden, brancheverenigingen en werkgevers- en werknemersorganisaties. 

Video
12 december 2020
3 minuten

Zelfstandig ondernemer John Tuerlings vertelt over Rechtsbijstand Compleet

Rechtsbijstand. Is dat echt nodig? Dat kost toch alleen maar geld en levert niets op? Nee! Zelfstandig ondernemer en bestuurslid John Tuerlings vertelt in deze video hoe Rechtsbijstand Compleet van Zelfstandigen Bouw hem heeft geholpen.

5 november 2020
3 minuten

Zelfstandig ondernemer in de bouw nauwelijks geraakt door Corona

Corona treft zelfstandig ondernemers in de bouw een stuk minder hard dan in het begin van de crisis. Nog geen tien procent is het afgelopen half jaar opdrachten kwijt geraakt, blijkt uit de eerste resultaten van een enquête van Zelfstandigen Bouw die door zo’n 400 zzp’ers is ingevuld.

30 oktober 2020
2 minuten

Eind december uitspraak in rechtszaak verplicht schilderspensioen

Eind december weet je of je als zelfstandige schilder verplicht blijft pensioen op te bouwen bij het schilderspensioenfonds BPF. Donderdag was het hoger beroep in de rechtszaak die Zelfstandigen Bouw heeft aangespannen tegen schilderspensioenfonds BPF en de Staat om die verplichting van tafel te krijgen. Op 22 december doet het gerechtshof in Den Haag uitspraak.

27 oktober 2020
2 minuten

"Verplicht schilderspensioen volstrekt overbodig."

De veel gehoorde stelling dat ondernemers niet sparen voor hun pensioen gaat in ieder geval voor zelfstandige schilders niet op. Zij sparen bijna allemaal om hun inkomen op hun oude dag te kunnen aanvullen. Dit doen zij zelfs bovenop het pensioen dat zij opbouwen bij het schilderspensioenfonds BPF waarbij zij verplicht zijn aangesloten. Dit blijkt uit een representatieve enquête door onderzoeksbureau Panteia.

15 oktober 2020
1 minuut

De zwaarwerkregeling: Kan het wel of niet?

Af en toe ontvangen we de vraag van onze leden of ze gebruik kunnen maken van de ‘zwaarwerkregeling’. Hoe zit het nu precies met deze regeling?

30 september 2020
3 minuten

Diverse belangrijke overheidsbesluiten op een rij gezet

De afgelopen periode zijn er veel besluiten genomen door de overheid. Misschien begint het je inmiddels te duizelen. Daarom hebben wij voor jou alles op een rij gezet.

15 september 2020
3 minuten

Prinsjesdag: wat verandert er voor jou als zelfstandige?

Op Prinsjesdag heeft de regering de beleidsplannen voor het komende jaar bekend gemaakt. Hieronder hebben we de belangrijkste plannen voor je op een rij gezet.

11 september 2020
4 minuten

Interview met Cristel van de Ven: voorzitter van de nieuwe Vereniging Zelfstandigen Nederland (VZN)

Door de krachten te bundelen in de VZN, hopen zelfstandigenorganisaties ONL, ZZP Nederland, Zelfstandigen Bouw en SoloPartners een volwaardige stem te krijgen in politiek Den Haag. Van de Ven komt niet uit de gelederen van een van deze organisaties, maar toen ze werd benaderd voor de functie sprak het haar direct aan. „Concrete oplossingen bedenken voor de huidige zzp-problematiek. Daar maak ik me graag hard voor.”

8 september 2020
2 minuten

Houtkunstenaar uit Schagen wint Vakwerk Awards

Jakko Woudenberg uit Schagen is vrijdag in Almere uitgeroepen tot winnaar van de Vakwerk Awards 2020, dé vakprijs voor vakmanschap. Uit honderden inzendingen kende de jury hem de prijs toe voor zijn bijzondere, cirkelvormige parketvloer waarin de jaarringen van een boom terug te zien zijn.

4 september 2020
2 minuten

Zelfstandigenaftrek wordt nog verder verlaagd

De plannen van Het Kabinet voor volgend jaar pakken slecht uit voor zzp'ers. De zelfstandigenaftrek wordt op termijn met nog eens bijna 2000 euro verder verlaagd. Volgens bronnen in Den Haag wordt dit op Prinsjesdag bekend gemaakt. Vorig jaar besloot het kabinet al de zelfstandigenaftrek te verlagen van 7280 euro naar 5000 euro in 2028. Daar wordt nog een schep bovenop gedaan, waardoor de aftrek uiteindelijk daalt naar circa 3200 euro. Het fiscale verschil tussen zelfstandigen en werknemers wordt daardoor kleiner.

21 juli 2020
3 minuten

“Bij een verzekeraar kom je op een wachtlijst. Daar hebben wij als zzp’er helemaal niks aan.”

Rickie van der Leek heeft al jaren een onderhoudsbedrijf. Sinds het begin van dit jaar is hij lid van Zelfstandigen Bouw. Hij vertelt waarom hij voor Zelfstandigen Bouw heeft gekozen en niet voor een andere partij.

10 juni 2020
4 minuten

Kennismaking directeur Lydia Bos: van de zorg naar de bouw

Hoe kom je van de zorg in de bouw terecht? Na jaren werkzaam te zijn geweest in de zorgsector, heb ik per 1 juni jl. de overstap gemaakt naar Zelfstandigen Bouw, in de functie van directeur van de werkmaatschappij. Waarom deze overstap en wat heb ik te brengen? Een nieuwe uitdaging, uit mijn comfortzone, nieuwsgierig naar de bouwsector… Dit zijn voor mij een aantal redenen de overstap te willen maken. Ik wil blijven leren en wordt daarin graag uitgedaagd.

10 juni 2020
4 minuten

“Zonder rechtsbijstand zat ik nu nog op mijn geld te wachten.”

Veel zzp’ers in de bouw vinden rechtsbijstand weggegooid geld. Vaak hebben zij hun twijfels over het nut van deze voorziening. Wat moet ik met juridische hulp? Ik maak hier toch nooit gebruik van? Rechtsbijstand gebruik je inderdaad niet dagelijks. Toch kun je ineens in een situatie komen waarin je het nodig hebt. Als je dan bijvoorbeeld een advocaat nodig hebt, kost je dat bakken met geld. Dakdekker Fred Burgers zat een jaar geleden in zo’n situatie. Hij vertelt over zijn ervaring met de rechtsbijstand van Zelfstandigen Bouw.

6 mei 2020
5 minuten

Opinie Charles Verhoef in de Telegraaf: "Het evenwicht in ondersteuning van werknemer en zzp'er is zoek"

De economische crisis die het gevolg is van het coronavirus is geen gewone crisis.

© 2020 Zelfstandigen Bouw. Alle rechten voorbehouden
    |    Privacy & cookies
    |    Algemene voorwaarden