Geplaatst op dinsdag 21 februari 2012
Stel, uw klant is niet tevreden over uw werk en laat 'fouten' door een andere zzp'er 'herstellen'. Dan bent u daar niet blij mee. Want bij klachten springt u toch eerst zelf in! Precies zó gaat u dus ook om met uw boekhouder: bent u over haar of hem niet tevreden, ga dan eerst praten.
Natuurlijk kan het gebeuren dat u vindt dat uw boekhouder te weinig service biedt en dan ook nog gepeperde rekeningen stuurt. Maar dan is het geen goede oplossing om plompverloren naar een andere boekhouder te stappen. Want geheid krijgt u dan met de oude boekhouder problemen over de eindafrekening.
Lastiger nog wordt het wanneer de nieuwe boekhouder fouten ontdekt waardoor u teveel belasting hebt betaald. U zult dan geld van uw vroegere boekhouder willen terugvorderen. Maar dat kan uitsluitend wanneer u haar of hem eerst een in gebreke stelling had gestuurd en in de gelegenheid had gesteld zelf zijn fouten te herstellen.
Is er een goede manier om controle op uw boekhouder uit te oefenen? Ja. U kunt een andere boekhouder een steekproef laten doen in uw administratie. De uren die deze daaraan besteedt, moet u betalen. Stuit deze boekhouder op onjuistheden, confronteer dan uw eigen boekhouder daarmee. Vraag schriftelijk om gratis de fouten te herstellen. Gebeurt dit niet? Dan heeft u argumenten om definitief naar een ander te stappen. En dan is er ook een kans dat een rechter uw vordering op de oude boekhouder toewijst.
